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所有権解除について
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所有権解除及び残債決済をご依頼のお客様へ

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所有権解除に伴う残債(完済)調査をご依頼の業者様へ

残債調査のご依頼につきましては、平成17年より「個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)」が施行されたことに伴い、原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)または、お客様ご本人より委託された方のみとさせて頂き、下記の方法以外ではご回答いたしかねますので、宜しくお願い致します。(個人情報保護法第23条準拠)

(1) ご契約の信販会社がトヨタファイナンスの場合は、インフォメーションデスクにお問合せ願います。

インフォメーションデスク: 03-5617-2511

(2) 当社指定の残債調査照会依頼書に必要事項をご記入のうえ、FAXして下さい。

※ 必ず本人確認書類(免許証・健康保険証・パスポート・印鑑証明など)を添付して下さい。
※ 残債(完済)調査の都合上、車検証の添付を求める場合があります。

受付FAX番号 : 0463-55-4276

残債調査照会依頼書ダウンロード

※PDF書類をご覧いただくには、Adobe Readerが必要です。

(3) 内容を調査しFAXにてご回答致します。

ご回答は受付日の翌営業日午後1時半以降となります。

所有権解除書類の発行をご依頼の業者様へ

(1) 下記書類をご用意して頂き、ご郵送下さい。

基本書類

    ※ ご返送につきましては、信書対応がされている宅配の送付状(着払)、レターパックプラス、簡易書留分の切手の

     同封をお願い致します。同封されていない場合には、誠に勝手ながら着払飛脚特定信書便(佐川急便)にて返送

     させて頂きますので、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。

<ご確認事項>

  • 車検証と印鑑証明書の記載に相違がある場合は、住民票(個人番号記載のないもの)または戸籍謄本などの書類が必要です。
  • 証明書等の有効期限は全て発行日より3ヶ月以内となります。
  • 上記書類で対応できない場合もございますので、詳細はお問合せ下さい。

委任状ダウンロード

※PDF書類をご覧いただくには、Adobe Readerが必要です。

(2) 書類到着後、内容を確認し当社書類を返送致します。

直接お越し頂く場合は、担当者不在でご対応いたしかねる場合がありますので事前にご連絡を頂き、上記必要書類をご持参のうえ、本社までお越し下さい。

お問合せ先

電話連絡先 0463-55-3112
FAX送付先 0463-55-4276
書類送付先 〒254-8588
神奈川県平塚市四之宮4-18-29
ネッツトヨタ神奈川株式会社 財務グループ 所有権解除係
休 日 火曜日・その他弊社指定休日
営業時間 9:30〜11:30、13:30〜17:00